An Heiligabend steigt eine Vielzahl unterschiedlichster Menschen in einen Zug - jeder mit eigenen Hoffnungen, Träumen und Problemen. Als der Zug mitten im verschneiten Nichts stehen bleibt, weit entfernt von jeglicher Zivilisation und ohne Verbindung zur Außenwelt, sind die Passagiere gezwungen, das Weihnachtsfest miteinander zu verbringen. Während sie im Speisewagen ein Festmahl improvisieren und auf den ersten Stern des Abends warten, entstehen zwischen den anfänglich Fremden allmählich echte Verbindungen. Und plötzlich beginnen kleine Wunder zu geschehen.

Das seit vielen Jahren leerstehende, abgelegene 'Butler-Haus', indem es einst zu mysteriösen Todesfällen kam, soll wieder bezogen werden. Doch das Grauen liegt wie ein düsterer Schleier über dem Anwesen und schon bald kommt es erneut zu grauenhaften Morden. Eine junge Frau stellt Nachforschungen an und stößt auf alte Dokumente, die Aufschluss geben über das, was einst im Butler-Haus geschah...