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zeise kinos___AGBs

Geschäftsbedingungen der Zeisehallen Kinobetriebs GmbH in Hamburg

Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte für die zeise – kinos erkennt der Besucher die nachfolgenden Bedingungen der Zeise Hallen Kinobetriebs GmbH, Friedensallee 7-9, 22765 Hamburg als Betreiber im Rahmen des Vertragsverhältnisses als für ihn rechtlich an.

  1. Die vom Besucher erworbene Eintrittskarte gilt ausschließlich für die gelöste Vorstellung nach Maßgabe der gedruckten Angabe gemäß Kartenaufdruck. Der Besuch der zeise – kinos unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Jugend in der Öffentlichkeit. Der Besucher ist verpflichtet, auf Anforderung durch das Kontrollpersonal zum Zwecke des Altersnachweises einen gültigen Personalausweis vorzulegen. Ein Anspruch auf Erwerb einer Eintrittskarte oder auf Einlass in die Filmvorstellung entfällt trotz Vorlage einer gültigen Eintrittskarte dann, wenn der Altersnachweis nicht erbracht werden kann. Schandensersatzansprüche des Besuchers wegen eines verwehrten Einlasses sind ausgeschlossen.
  2. Reservierte Karten müssen bis spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Kinokasse bezahlt und abgeholt sein. Kartenreservierungen, die nicht zu diesem Zeitpunkt eingelöst werden, verfallen und werden vom EDV-System automatisch gelöscht. Der Betreiber ist berechtigt, über die entsprechenden Sitzplätze im freien Verkauf zu verfügen.
  3. Im Vorverkauf oder im Verkauf erworbene Eintrittskarten werden nicht zurückgenommen. Eine Erstattung des Kaufpreises, eine Gutschrift oder eine sonstige Erstattung ist ausgeschlossen.
  4. Mit Beginn des Hauptfilms verfällt der Anspruch des Besuchers auf Zuteilung des gemäß Eintrittskarte vorgesehenen Sitzplatzes. Der Besucher hat dann lediglich einen Anspruch auf Zuweisung eines nicht belegten, anderweitigen Sitzplatzes.
  5. Ein Anspruch auf Einlass in die laufende Vorstellung nach Maßgabe der Ziffer 4 verfällt spätestens mit Beginn des Hauptfilmes. Eine Erstattung des Eintrittspreises sowie Schadensersatzansprüche aus sonstigen Gründen ist ausgeschlossen.
  6. Für Schäden, die durch Dritte verursacht werden, sowie für verlustig geratene Wertgegenstände ist eine Haftung des Betreibers bzw. Veranstalters ausgeschlossen.
  7. Wechselgeld und Eintrittskarten sind umgehend nach Erhalt auf Korrektheit zu überprüfen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.
  8. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist in den Kinosälen nicht gestattet. Das Verteilen von Handzetteln etc. sowie das Anbringen von Plakaten ist im Kino sowie auf dem gesamten Aussenbereich verboten.
  9. Der Besucher verpflichtet sich für die Dauer des Aufenthaltes im Kino zu einer sorgfältigen Benutzung des Kinos, insbesondere der Einrichtungen und Inventarteile. Vorsätzliche Beschädigungen, Zerstörungen und Verschmutzungen gleich welcher Art werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.
  10. Der Besucher verpflichtet sich, den Anweisungen des Kinopersonals Folge zu leisten und Störungen des Betriebsablaufes sowie der Vorstellungen, gleich welcher Art, zu unterlassen. Dem Rauchverbot ist Folge zu leisten. Mobiltelefone (Handys) sind zur Vermeidung von Störungen während der laufenden Vorstellung ausser Betrieb zu nehmen.
  11. Der Betreiber ist, unbeschadet seiner sonstigen Rechte, berechtigt, im Falle erheblicher oder wiederholter Störungen und Verstöße gegen diese Bestimmungen im Einzelfall ein Hausverbot zu erteilen.
  12. Kinoprogramm-Änderungen sind nicht beabsichtigt, aber möglich. Ein Schadensersatzanspruch bei Abänderung des Programms und Nichtzeigen eines bestimmten im Programm abgedruckten Filmes gleich welcher Art ist ausgeschlossen.
  13. Beim Kauf einer zeise card erhalten sie an der Kinokasse ein Antragsformular, das nur dann bearbeitet werden kann, wenn es leserlich ausgefüllt wird. Beim Erwerb der Karte übers Internet werden ihre Kundendaten automatisch registriert. Bei Verlust der zeise card wird eine neue Karte gegen eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € ausgestellt. Für den Ersatz eines eventuelles Guthabens benötigen wir die letzten 4 Ziffern ihrer zeise cardnummer, die bei Online-Reservierungen automatisch gespeichert werden. Sollten sie die online Reservierung nicht nutzen, empfehlen wir Ihnen deshalb, sich die letzten 4 Ziffern ihrer Karte zu notieren.
  14. Beim Onlinekauf benötigen sie die letzten 4 Ziffern der zeise cardnummer und den von ihnen selbst bestimmten Pincode. Der PIN sollte mindestes 4 Stellen haben. Zu ihrer eigenen Sicherheit bitte keine Doppelungen oder gar zu einfachen Zahlenkombinationen wählen.
  15. Überprüfen sie bitte beim Onlinekauf vor dem Bezahlen, ob alle Angaben korrekt sind (Tag, Uhrzeit, Film). Für nicht abgeholte oder falsche gekaufte Tickets gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Hamburg, Oktober 2003